นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้คือ

หากบริษัทแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นทางการในอนาคต บริษัทจะแจ้งชื่อ สถานที่ติดต่อ และวิธีการติดต่อของเจ้าหน้าที่ดังกล่าวผ่านเว็บไซต์ หรือช่องทางที่เหมาะสม

นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้

1. เว็บไซต์ techcareholding.com
2. หน้าเว็บหรือแบบฟอร์มลงทะเบียนแสดงความสนใจ
3. หน้าเว็บหรือแบบฟอร์มจองผลิตภัณฑ์ Th.ai Stick
4. แบบฟอร์มติดต่อเรา
5. แบบฟอร์มขอรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ เอกสาร ใบเสนอราคา หรือข้อเสนอทางธุรกิจ
6. อีเมล โทรศัพท์ LINE Official Account โซเชียลมีเดีย หรือช่องทางสื่อสารอื่นของบริษัท
7. งานอีเวนต์ งานแสดงสินค้า การประชุมทางธุรกิจ หรือกิจกรรมทางการตลาด
8. การสมัครรับข่าวสาร หรือการติดต่อกับทีมขาย ทีมบริการลูกค้า หรือทีมสนับสนุน

นโยบายฉบับนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลภายนอกที่อาจมีลิงก์อยู่บนเว็บไซต์ของบริษัท บุคคลภายนอกเหล่านั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งท่านควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้งาน

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยอาจรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้

บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ และฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

ในบางกรณี ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัท เพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้ เช่น

1. หากท่านต้องการลงทะเบียนแสดงความสนใจ บริษัทจำเป็นต้องได้รับชื่อและช่องทางติดต่อ
2. หากท่านต้องการจองหรือซื้อสินค้า บริษัทจำเป็นต้องได้รับข้อมูลสำหรับติดต่อ ยืนยันคำสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้า
3. หากท่านต้องการใช้สิทธิรับประกันหรือบริการหลังการขาย บริษัทจำเป็นต้องได้รับข้อมูลคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหา

หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น บริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการลงทะเบียน ติดต่อกลับ รับจอง จัดส่ง ให้บริการ หรือปฏิบัติตามคำขอของท่านได้

สำหรับข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น ความยินยอมทางการตลาด หรือข้อมูลสุขภาพเพิ่มเติม บริษัทจะไม่บังคับให้ท่านให้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อใช้บริการหลัก เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นตามลักษณะบริการเฉพาะที่ท่านร้องขอ

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้เท่าที่จำเป็น

บริษัทอาจใช้ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ระบบอีเมล ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบโฆษณา ระบบแบบฟอร์ม ระบบ CRM หรือระบบอื่นที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หรือมีการประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

ในกรณีที่บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด และจะใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น

1. โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
2. ใช้สัญญาหรือข้อกำหนดกับผู้รับข้อมูลเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
3. ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
4. ขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด

หากประเทศปลายทางหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบและดำเนินการตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมก่อนการโอนข้อมูล เว้นแต่กฎหมายอนุญาตให้ดำเนินการได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอม

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

บริษัทจัดให้มีมาตรการด้านเทคนิค องค์กร และการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ผิดวัตถุประสงค์ การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ

มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึง

1. จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้
2. ใช้ระบบยืนยันตัวตนและการควบคุมสิทธิผู้ใช้งาน
3. ใช้การเข้ารหัสหรือมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามความเสี่ยง
4. สำรองข้อมูลและจัดการความต่อเนื่องของระบบ
5. ทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูล
6. ตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นระยะ
7. กำหนดแนวปฏิบัติภายในเกี่ยวกับการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
8. จัดให้มีระบบลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา
9. จัดให้มีขั้นตอนรับมือเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ของบริษัทอาจใช้ cookies, pixels, tags หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และสนับสนุนการตลาดออนไลน์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า cookies ได้จาก cookie banner บนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของท่าน

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อบริษัทที่

เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล บริษัทอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็น เพื่อยืนยันว่าท่านเป็นเจ้าของข้อมูลหรือเป็นผู้มีอำนาจดำเนินการแทนเจ้าของข้อมูล

บริษัทจะพิจารณาและตอบกลับคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากบริษัทไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ บริษัทจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัท เช่น สมาชิกในครอบครัว ผู้สูงอายุ ผู้ป่วย ผู้ดูแล พนักงาน หรือผู้แทนองค์กร ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจหรือได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวในการให้ข้อมูลแก่บริษัท และได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากข้อมูลของบุคคลดังกล่าวเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ หรือข้อมูลชีวภาพ ท่านต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล เว้นแต่มีฐานทางกฎหมายอื่นที่อนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บริษัทได้

เว็บไซต์และบริการของบริษัทไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตรง หากท่านเป็นผู้เยาว์ ผู้ไร้ความสามารถ หรือผู้เสมือนไร้ความสามารถ การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์ตามที่กฎหมายกำหนด

หากบริษัททราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวโดยไม่มีความยินยอม ที่จำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลดังกล่าวตามความเหมาะสม

บริษัทอาจติดต่อท่านเพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ โปรโมชั่น กิจกรรม หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ความยินยอม หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายตามที่กฎหมายอนุญาต

ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดย

1. กดลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมล หากมี
2. แจ้งยกเลิกผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด
3. ติดต่อบริษัทผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

การยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดจะไม่กระทบต่อการติดต่อที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การยืนยันการจอง การแจ้งสถานะการจัดส่ง การรับประกัน หรือการแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ท่านจองหรือซื้อ

บริษัทอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจความสนใจของลูกค้า ปรับปรุงการให้บริการ จัดกลุ่มผู้สนใจ หรือวัดผลแคมเปญการตลาด

หากบริษัทมีการใช้ระบบอัตโนมัติที่ก่อให้เกิดผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิของท่าน บริษัทจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบอย่างเหมาะสม

บริษัทอาจแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี การดำเนินธุรกิจ หรือบริการของบริษัท

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม นโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ